凭借着服务至上的经营理念昆明金峰电脑得到越来越多企业的信任和支持。我们本着"诚信为本、技术领先、优秀品质、贴身服务“的宗旨为您提供最佳的IT外包服务解决方案,让您在当今充满竞争与挑战的世界里,集中精力于自己的核心业务,以获得持续、高速的业务增长。 我们的业务服务内容 一、系统管理和文档制作 1. 电脑使用规范制定; 2. 新员工加入及员工离职IT相关方面的处理; 3. 绘制清晰明了的网络连接图、信息点、电话分机等一一对应; 4. 设备配置、购买日期、使用者、供应商、保修期的详细列表; 5. 设备驱动的统一编号、管理; 6. 特定产品的详细使用步骤说明 ; 7. 所用软件系统的详细列表。
二、信息系统安全规划 1. 操作系统的安全修补; 2. 应用软件的安全修补; 3. 病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置; 4. 金字塔形用户权限设置、密码统一管理; 5. 数据、邮件定期备份; 6. 系统安全漏洞分析及解决方案; 7. 电话交换机分机功能权限设置; 8. 企业网站、邮件系统安全检测。
三、日常维护和故障解决 1. 软硬件维护,包括电脑、打印机、网络交换机、HUB、路由器、ISDN/DDN设备等; 2. 操作系统优化,包括Windows 98/NT/2000、Linux等; 3. 网络系统优化,包括性能优化、易操作、易管理优化; 4. 每季度电脑机箱内部清洁、除尘; 5. 内部企业网站的简单定期更新。
四、设备采购指南 1. 选用适合的设备满足要求; 2. 以较低的价格购买质量保证的产品; 3. 新设备系统加入的调试;
五、人员培训 1. 员工在使用电脑及相关设备时所遇到的问题解答; 2. 新进员工公司特定系统的使用培训; 3. 其它培训及建议。
六、增值服务 1. 24小时紧急待命服务; 2. 全年免费咨询电话支持服务; 3. 免费提供产品送货上门服务; 4. 如遇客户地点变更时,全力配合完善IT系统的安装、调试工作。
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