一、先区分现象

Win10/11 自带的邮件、照片、计算器、天气若打不开或闪退，多半是应用缓存损坏或商店组件异常，不一定是硬件问题。

二、分步修复

• 设置→应用→"应用和功能"找到对应应用→"高级选项"→"重置"；
• 微软商店里点"库"→"获取更新"统一升级；
• 管理员 PowerShell 运行：Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 重注册全部商店应用；
• 仍不行就新建一个本地账户测试，排除用户配置损坏。

三、借助 AI 排错

把报错截图发 DeepSeek 或 豆包，它能指出哪条命令对应你的情况。怕敲错命令就让 WorkBuddy 生成逐行说明。

四、搞不定的交给师傅

昆明金峰电脑维修医院可远程或上门修复商店与应用故障，电话 0871-65127397、18988494296。

昆明金峰电脑维修医院（昆明金峰电脑维修）提供系统组件修复、应用商店故障与远程协助，电话 0871-65127397、18988494296。