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杂牌摄像头导致电脑开机卡在自检画面的故障
今日，某顾客打电话来说机子开不了机。
上门查看发现机子开机就卡在自检画面不动了，按del不能进入BIOS，但诊断卡显示主机硬件已正常工作。根据以往的经验，首先取下硬盘和光驱的数据线，最小化硬件设备后再次开机，仍然卡在自检画面。电脑带回店铺准备做进一步的检测。结果带回店铺上机子就一切正常了，能正常通过自检进入系统，反复测试多次均能正常通过自检。
送回顾客家里，连接好所有外设后开机再次出现相同故障。仔细回想，诊断卡显示硬件已正常工作，说明硬件应该没有问题，估计是卡在检测什么设备上了，发现在顾客家里比在店铺上多插了一个杂牌摄像头，会不会是这个杂牌摄像头引起的呢？取下摄像头后再次开机，顺利通过自检进入系统，关机后再次插上摄像头相同故障出现。
终于找到问题了，原来是这个杂牌摄像头引起的！告知顾客摄像头有问题后，顾客才说：“这个摄像头插在电脑上没得反应的，用不起也就没有取下来，结果今天就开不了机了。”杂牌摄像头用不得，引起莫名其妙的问题真麻烦。